Запрет на возврат продовольственных товаров

Запрет на возврат продовольственных товаров

Запрет на возврат продовольственных товаров

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Запрет на возврат продовольственных товаров». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Также с них требуется снять копии и прикрепить к претензии в качестве приложения. Об этом тоже стоит написать. Если есть свидетели покупки, надо сказать и про это. После подробного описания проблемы следует указать свои требования: о полном или частичном возврате денег, замене одного товара на другой. Претензию должны рассмотреть в течение максимум месяца.

Однако на самом деле, какая будет ситуация, и она уже есть в практике с хлебом, практика возврата, которая уже применяется. Они почувствуют повышенные риски, что, если они не продадут, тогда придется все-таки самим платить и они сокращают закупки», — сообщил Алексей Фирсов – социолог, директор центра социального проектирования «Платформа».

Сейчас возможность возврата товара – является опцией, которая по усмотрению договаривающихся сторон может либо появиться, либо не появиться в договоре. Предлагаемый же законопроект лишает права выбора и для производителей, и для ритейлера, вне зависимости от их согласия или желания.

Как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества

Вместе с некоторыми позитивными результатами мы наблюдаем и нежелательные эффекты — сокращение количества товарных позиций на полках магазинов», — отметил представитель ассоциации.

При этом некоторые компании-члены АКОРТ уже перешли на безвозвратную систему работы с производителями. Более того, эта проблема решена и в отдельных регионах страны.

Однако ни для кого не секрет, что в тех же аптеках висят таблички, предупреждающие о невозможности возврата или обмена приобретенных медицинских товаров или лекарств.

Соответственно, судебная практика относительно применения новых норм просто еще не могла сложиться, официальных разъяснений также пока еще не издано. Мы можем высказать только свое мнение относительно понимания данных норм.

Сокращение закупок, в конечном счете, ведет и к сокращению товарооборота самих производителей, а также к росту себестоимости.

Власти поддержали позицию парламентариев: принятая в торговых сетях практика обращения с нереализованным товаром ущемляла интересы не только производителей и поставщиков, но и рядовых покупателей.

Правила возврата просты:

  • товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
  • производственная упаковка должна быть в целости;
  • заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
  • на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

Это всегда нарушение интересов покупателя, потому что любые потери производителя — это понижение качества в дальнейшем, потому что убытки заставляют изменять производство, снижение ассортимента, повышение цены», — сказала заместитель председателя Госдумы Яровая на пресс-конференции во вторник в Москве.

Они не подумали только об одном. Теперь прилавки супер и гипермаркетов будут завалены скрытой просрочкой по, может быть, сниженной, цене. Малообеспеченные люди , в том числе пенсионеры, будут это покупать, и, как результат, будут травиться. Кто будет отслеживать эти моменты?

С 9 декабря 2018 года торговым сетям запретили возвращать производителям непроданные продукты со сроком годности до 30 дней. В частности, речь идет о свежем мясе и рыбе, молочной и кондитерской продукции, хлебобулочных изделиях, овощах и фруктах.

Через 180 дней после принятия закона договоры между поставщиками и ритейлерами должны будут приведены в соответствие с ним.

Запрещен возврат скоропортящихся продуктов поставщикам

Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных.

Общество может помочь покупателю разобраться с неправомерностью действий продавца мирным путём. Например, будет составлена новая претензия, проведена экспертиза и т.д. Роспотребнадзор в свою очередь обладает рычагами административного давления, поэтому после обращения туда торговую точку ждёт внеплановая проверка.

В правом верхнем углу заявитель указывает данные продавца: Фамилию, имя и отчество директора магазина и адрес торговой точки. Ниже гражданин пишет свои ФИО, адрес фактического проживания и номер телефона. Для ускорения движения претензии нужно написать и адрес электронной почты, но это не обязательно. Далее необходимо правильно сформулировать название. Есть два варианта написания.

Это всегда нарушение интересов покупателя, потому что любые потери производителя — это понижение качества в дальнейшем, потому что убытки заставляют изменять производство, снижение ассортимента, повышение цены», — сказала заместитель председателя Госдумы Яровая на пресс-конференции во вторник в Москве.

В правом верхнем углу заявитель указывает данные продавца: Фамилию, имя и отчество директора магазина и адрес торговой точки. Ниже гражданин пишет свои ФИО, адрес фактического проживания и номер телефона. Для ускорения движения претензии нужно написать и адрес электронной почты, но это не обязательно. Далее необходимо правильно сформулировать название. Есть два варианта написания.

Ранее крупные ритейлеры добровольно начали отказываться от практики возврата непроданной продукции поставщикам. В конце 2016 года АКОРТ (Ассоциация компаний розничной торговли, объединяет крупнейших ритейлеров) подписала меморандум о взаимопонимании с Российской гильдией пекарей и кондитеров (РОСПиК).

Что нельзя обменять в течение 14 дней?

В компании X5 Retail Group, управляющей сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», сообщили, что с июня прекращают практику возврата производителям непроданного хлеба, при этом часть поставщиков уже переведена на безвозвратные условия поставки.

Крупный ритейлер «Дикси» также работает над минимизацией возвратов и стремится к моделям сотрудничества, предполагающим полную реализацию поставленной продукции с каждым партнером. «С теми поставщиками, с которыми сеть уже работает по этой схеме, достигнут максимально уточненный и гибкий квант поставки.

Действующий закон о торговле запрещает сетям навязывать поставщикам условия о возврате товаров, не проданных по истечении определенного срока (за исключением случаев, если возврат таких товаров допускается или предусмотрен законодательством).

Вопрос возврата хлебобулочных изделий, которые не были проданы в магазинах, давно является проблемным во взаимоотношениях между ритейлерами и производителями. По оценке Минсельхоза РФ, потери хлебопекарной промышленности от возврата торговыми сетями хлебобулочной продукции составляют 30 миллиардов рублей в год, или 4% от годового оборота.

Предполагается установить и запрет на заключение между торговыми сетями и поставщиками договоров, содержащих условие о возврате поставщику продовольственных товаров, на которые срок годности установлен до 30 дней включительно, либо о замене таких товаров на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, если иное допускается или предусмотрено законодательством РФ.

Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества?

Заместитель Председателя ГД особо отметила, что документ был инициирован регионами. Важным, качественным знаком, по ее мнению, является и то, что рассмотрение этой инициативы объединило все фракции.

Возврат продуктов питания надлежащего качества В вопросе, подлежат ли возврату продукты питания надлежащего качества, закон суров и безальтернативен, но юристы-практики нашли лазейку для одного коллизионного случая.

Закон был внесен в Госдуму в январе. Авторами документа являются группа депутатов во главе с Ириной Яровой и сенатор Сергей Лисовский.

Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе. Публикуйте любой контент про вашу компанию.

Возврат просроченного товара — это законно?

Если же дело касается продовольственных товаров с дефектами, у магазина на рассмотрение претензии есть 10 дней. В этот срок включено и время на проведение экспертизы, если такая необходимость имеется. Читайте как правильно составить жалобу. По ссылке инструкция о том, как сделать возврат в Икеа.

Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.

Причем саморегулирование позволяет учитывать интересы между торговлей и даже самыми маленькими поставщиками. Вот в этом сила саморегулирования», — полагает Юрий Борисов, директор по развитию Ассоциации компаний розничной торговли.

Хотя на такие уступки по личной просьбе покупателя в магазине вряд ли пойдут – имеют право. Также можно сравнить показания потребителя и артикул на товаре с отчетными документами и перечнем товаров, реализуемых в магазине, к которому предъявляется претензия. Оформить такой документ можно от руки или на компьютере. Порядок оформления следующий.

Статья о запрете на возврат качественных продовольственных товаров

Кроме того, ещё одним инструментом правового регулирования в данном вопросе выступает Федеральный Закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».

С 6 августа в России действует закон о новых требованиях к использованию онлайн-касс в ходе расчетов за маркированные товары.

Появление списка товаров, которые запрещено обменивать или возвращать, повлекло за собой и отрицательный эффект в виде ситуаций, когда продавцы вешают предупредительные надписи о том, что вы не сможете поменять или вернуть их товар. Также документ запрещает участникам рынка навязывать условия о возврате поставщику продовольственных товаров со сроком годности свыше 30 дней.

Возврат хлеба поставщику новый закон

Многие магазины предлагают огромное количество различных товарных групп. Но также есть и специализированные магазины, в которых представлен ассортимент одной группы продуктов.

Соблюдая представленный выше перечень условий и убедившись в возможности возврата продовольственного продукта, необходимо провести следующий алгоритм действий: А если продукция окажется качественной, заплатить придется вам.

При этом, запрет установлен в отношении договоров поставки продовольственных товаров в любые торговые сети, независимо от размера их выручки, количества составляющих их магазинов и других характеризующих их показателей.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.

Документ вводит запрет на заключение между поставщиком и торговой сетью договора с условием возврата поставщику продовольственных товаров, на которые срок годности установлен до 30 дней включительно. Также невозможно совершить обмен продуктов питания. Но, тем не менее, у покупателя есть возможность защитить свои права и вернуть деньги в некоторых ситуациях.

Источник: http://karavai56.ru/vozmeshheniya/7189-zapret-na-vozvrat-prodovolstvennykh-tovarov.html

Госдума запретила возврат непроданных скоропортящихся продуктов поставщикам

Запрет на возврат продовольственных товаров

Согласно поправкам торговые сети не смогут возвращать поставщику продовольствие сроком годности до 30 дней

Евгений Разумный / Ведомости

Депутаты Госдумы 7 ноября в третьем чтении одобрили поправки в закон «О торговле». Их разработала группа депутатов во главе с зампредом Госдумы Ириной Яровой и первым зампредом комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Сергеем Лисовским.

Согласно поправкам торговые сети не смогут возвращать поставщику продовольствие сроком годности до 30 дней включительно.

Речь идет о свежем мясе и рыбе, продуктах из них, молочной и кондитерской продукции, хлебобулочных изделиях, овощах и фруктах, перечисляет исполнительный директор «Руспродсоюза» Дмитрий Востриков.

На товары сроком годности до 30 дней приходится около 70% ассортимента, отметил представитель «Магнита».

Изначально депутаты хотели запретить возврат непроданной еды без ограничения сроков годности. Тогда под запрет возврата еще попали бы, например, крупы и консервы. Как говорилось в пояснительной записке к поправкам, сети стали чаще возвращать качественные, но не проданные за определенное время товары. Это «причиняет существенный ущерб отечественным производителям».

Самая острая ситуация была по хлебобулочным изделиям, говорит Востриков: возвраты могли доходить до 30%. Но крупные сети – сначала X5 Retail Group, затем «Магнит», «Дикси», «О’кей» и др.

около полутора лет назад сами отказались от возврата непроданного хлеба.

Некоторые крупные игроки работают совсем без возвратов и по другой продукции: так поступает сеть гипермаркетов «Глобус», говорит ее представитель.

Возвраты сохраняются только для поставщиков, которые просили письменно об этом, чтобы поддержать конкурентоспособность продукции, и у которых цена товара уже учитывает такие издержки, говорит представитель X5, управляющей сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». «В основном это торты, кондитерские изделия, – говорит он. – Кроме них такие условия были у некоторых производителей молочных продуктов, колбасы, сыра со сроками годности до 30 суток». Доля возвратов в этих категориях, по его словам, не выше 1–2%.

Производитель молочной продукции «Братья Чебурашкины», у которого нет продуктов, хранящихся дольше 30 дней, работает с сетями как с возвратами, так и без них, говорит гендиректор ТД «Братья Чебурашкины» Максим Макашёв.

На благо производителя

«…Уже сейчас можно говорить о тех положительных моментах, которые неизбежно наступают при принятии этого закона.

Само по себе соблюдение условий договора означает, что производитель получает горизонт планирования, расширение своего производства, повышение качества рецептуры, расширение ассортимента, что, безусловно, выгодно всем покупателям, гражданам России Между производителями возникает важный фактор честной конкуренции, когда невозможно будет решать с торговой сетью вопрос через договоренности преднамеренных убытков для того, чтобы таким образом профинансировать свое попадание на полку. Поэтому честная конкуренция здесь также обеспечивается», – заявила зампред Госдумы Ирина Яровая на заседании 7 ноября 2018 г.

До сих пор возможность возвращать, не возвращать непроданный товар из сети или возвращать определенный процент позволяла производителю по-разному строить работу с ритейлом, отмечает Макашёв.

Например, если производитель только выходит на рынок, то невозможность забирать непроданную продукцию из магазинов серьезно ограничит его в продвижении своих товаров: «Торговая сеть очень осторожна в заказах такой продукции, товароведы магазинов не хотят брать на себя ответственность за возможные убытки». Но с другой стороны, рассуждает он, когда продукция уже давно на рынке, ритейл может злоупотреблять правом заказать слишком много. «Наиболее удобно для производителей продукции было бы в течение ограниченного времени – например, одного-двух месяцев – иметь возможность забирать непроданный товар из магазинов, а по истечении этого срока работать с сетями уже по безвозвратной системе», – считает Макашёв.

Для молочной отрасли в целом возвраты не были серьезной проблемой, но Союзмолоко считает правильным, что производители не будут нести полную ответственность за нераспроданные остатки у сети, говорит представитель Союзмолока Мария Жебит. Есть и некоторые опасения, говорит она: сети могут менее охотно заключать договоры с компаниями, спрос на продукцию которых не очень высок, и с новичками. Кроме того, для перестраховки сети могут сокращать закупки.

Ритейлеры сократят закупки по некоторым категориям. Например, так произойдет с тортами, говорит представитель X5. «Магнит» также пересмотрит частоту и количество поставок, говорит его представитель.

Никаких трудностей введение запрета не вызовет, уверен Востриков: «Но и пользы рынку от этого законопроекта мы не видим». Уже сейчас договоры о возврате между торговыми операторами и поставщиками не заключаются, знает он: процесс происходит по договору купли-продажи. «И введение законодательного запрета в предложенной формулировке эту проблему не решает», – резюмирует он.

Пресс-служба Metro от комментариев отказалась, «Дикси», «О’кей», «Ашан», «Лента» не ответили на запрос.

В подготовке статьи участвовала Екатерина Бурлакова

Источник: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2018/11/07/785825-gosduma-zapretila-vozvrat-neprodannih-skoroportyaschihsya-produktov-iz-magazinov-postavschikam

Адвокат Орлов
Добавить комментарий