Личное посещение ведомства

Как получить услугу?

Личное посещение ведомства

Любой гражданин Российской Федерации имеет право получить услуги через Портал Госуслуг онлайн. Принципы и последовательность получения разных услуг на gosuslugi.ru во многом схожи.

Рассмотрим алгоритм получения услуги на примере оформления загранпаспорта. Портал государственных услуг предоставляет такую возможность всем пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись.

В данной инструкции наглядно рассмотрим, как заполнить заявление, подать документы и получить загранпаспорт нового образца через интернет.

Вся процедура по заполнению заявления на загранпаспорт онлайн не займет у вас больше получаса, зато в будущем избавит от томительного ожидания в очереди в отделении Управления по вопросам миграции. В процессе оформления загранпаспорта через госуслуги вам будет назначена дата и время для подачи документов в ведомство.

Оформление загранпаспорта через интернет можно разделить на три этапа:

1

Для получения услуги вы должны быть зарегистрированы на Портале и иметь подтвержденную учетную запись.

Войдите в личный кабинет на Портале государственных услуг и найдите услугу «Оформление загранпаспорта гражданина РФ».

Вы можете сделать через Госуслуги загранпаспорт как нового, так и старого образца. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Безусловно, заграничный паспорт нового образца имеет больше преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться на шаге выбора типа паспорта.

Но пошлина за документ старого образца меньше, и в него можно вписать информацию о детях, в отличие от паспорта нового образца.

Поэтому при выборе типа паспорта исходите только из своих личных потребностей. Хотите немного сэкономить и не хотите оформлять детям личные заграничные паспорта? Тогда ваш выбор — документ старого образца.

Хотите паспорт сроком на 10 лет и в упрощенном порядке переходить границу? Оформите документ нового образца. Выбор всегда за вами. В данной инструкции заполняется заявление на загранпаспорт нового образца.

Но процедура подачи электронной заявки на документ старого образца практически ничем не отличается.

Оформляете загранпаспорт для себя или для ребенка? Будьте внимательны, паспорта для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет — разные. Выберите то, что необходимо.

Вас интересует электронное оформление загранпаспорта через Госуслуги, а не личное посещение ведомства.

Вы приступаете к самому главному – заполнению электронного заявления. Информация и ваши персональные и паспортные данные взяты из Личного кабинета. Если вы обнаружили в них ошибку или требуется их изменение – перейдите по ссылке «Изменить данные». Вы попадете в свой профиль на страницу редактирования личной информации.

Если вы когда-либо меняли фамилию, имя или отчество, укажите это в заявлении. Также сообщите о втором гражданстве, если оно имеется.

Выберите тип обращения. Вы хотите получить документ по месту жительства? Отлично, укажите это в заявлении и документ вам сделают в течение месяца.

Хотите оформить паспорт по месту фактического проживания или по месту временного пребывания? Тогда вам придется подождать до 4 месяцев.

Но в любом случае вы должны указать место жительства, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ, если таковое имеется.

Нажмите кнопку «Загрузить фотографию», ознакомьтесь с требованиями, которые Портал предъявляет к загружаемым файлам.

Найдите фотографию на своем компьютере и выберите ее.

Если Портал принял фотографию, обрежьте и выровняйте ее по линиям согласно рекомендациям.

Вы получаете загранпаспорт для временных выездов или для проживания за границей? Укажите в анкете информацию о стране, в которой вы планируете жить. Так же внесите информацию о другом загранпаспорте, если он имеется.

За последние 10 лет вы работали, учились, проходили военную службу или по каким-то причинам не работали? Отобразите это в форме. Пользуйтесь кнопкой «Добавить данные», чтобы вносить информацию. Если вы не работали более месяца, укажите эту информацию отдельной записью, при этом в поле адреса укажите свое место жительства за данный период.

Обратите внимание – для заполнения заявления вам понадобятся данные о работе, учебе – вашей занятости за последние 10 лет. Для этого приготовьте копию трудовой книжки. Если по какой-то причине вы прервались и не можете завершить заполнение заявления, вернитесь к его заполнению в любое другое время. Неоконченное заявление сохраняется, как черновик, автоматически.

Укажите информацию о получателе, относящуюся к секретности, договорным обязательствам, военной службе, судимости и ограничениям по суду. Внимание! Если заявитель имеет или имел допуск к сведениям, отнесенным к государственной тайне, срок оформления загранпаспорта может быть увеличен до 3-х месяцев.

Выберите удобное для подачи документов подразделение. На карте вы можете видеть список рекомендованных для вас подразделений, определенных на основании вашего места жительства или места пребывания. Ознакомьтесь с режимом работы выбранного отделения.

2

После успешного принятия вашего электронного заявления на загранпаспорт, инспектор ведомства отправит в ленту уведомлений личного кабинета приглашение на подачу оригиналов и копий документов с указанием даты и времени. Список необходимых документов также должен быть указан в уведомлении.

В указанные дату и время отправляйтесь с собранными документами в кабинет ГУВМ МВД.

3

Примерно через 20 дней (если вы получаете паспорт по месту жительства) вас уведомят в личном кабинете о готовности документа и пригласят на получение.

Взяв свой гражданский паспорт Российской Федерации, отправляйтесь в отделение ГУВМ МВД, где находится кабинет выдачи.

После того, как вы поставите свою подпись на необходимых документах, работник миграционной службы поставит в вашем гражданском паспорте штамп с информацией о новом загранпаспорте и выдаст его.

Источник: http://gosuslugi.orb.ru/kak-poluchit-uslugu/

Прописка через портал Госуслуг. Пошаговая инструкция

Личное посещение ведомства

Все мы где то живем, и наверняка, прописаны по месту жительства или месту пребывания, поэтому хоть раз в жизни, да проходили, через эту утомительную процедуру с посещением паспортного стола и миграционной службы. На это порой уходило не один день.

Исключение, наверное, составляют только дети, которые прописаны с самого рождения.

А знаете ли вы, что весь этот процесс можно значительно ускорить и сократить хождение по инстанциям до одного посещения Миграционной службы (ГУВМ РФ)? Там вам поставят вожделенный штамп с пропиской в паспорт, после того, как сотрудник полиции сверит ваши документы

Как сделать прописку на сайте Госуслуг (в том числе ребенку до 14 лет и новорожденному)

Весь алгоритм действий делится на 4 шага и займет не более 3 дней на оформление. Наша пошаговая инструкция поможет вам без проблем получить регистрацию по месту жительства:

Отдельно следует отметить, что вы должны быть зарегистрированы на сайте госуслуг и иметь подтвержденную учетную запись.

Вводим в адресную строку браузера gosuslugi.ru, авторизуемся, выбираем вкладку “каталог услуг”, после чего переходим в “паспорта, регистрации, визы” и выбираем пункт “регистрация граждан”. Можно сделать все гораздо проще, просто перейдя по следующему адресу: https://www.gosuslugi.ru/10050

Перед вами появится такой список, где “регистрация гражданина по месту жительства” это постоянная прописка, а “по месту пребывания” – временная прописка (в том случае если гражданин проживает более 90 дней по адресу, отличающемуся от его постоянной регистрации). Мы выбираем первый пункт и идем дальше

Вы можете выбрать “личное посещение ведомства” и просто записаться на прием в ГУВМ МВД – нужно лишь указать ведомство, куда вы принесете все документы. Оформление всей документации при этом будет происходит на месте.Мы же будем заполнять электронное заявление прямо на портале госуслуг. Для этого выбираем “электронную услугу” и нажимаем клавишу “получить услугу”

Тут вам надо указать сами вы хотите прописаться или сделать прописку ребенку (в т.ч. новорожденному) или иному недееспособному лицу. Выбираем подачу заявления за себя. (В случае, если вы захотите прописать своего ребенка или новорожденного алгоритм действий практически такой же, за исключением заполнения данных о нем из свидетельства о рождении).

Проверяем ваши персональные данные: пол, дату рождения, ФИО и контактные данные. Все они по умолчанию скопированы из вашего личного кабинета.

Следующим шагом будет проверка ваших паспортных данных, а также заполнение полей, в которых необходимо указать информацию о месте вашего рождения (эти сведения вы найдете в вашем паспорте)

Четвертым пунктом в заявлении будет вопрос о том, имеете ли вы постоянную регитстрацию, вам нужно выбрать “да” или “нет”. А следом нужно заполнить новый адрес вашей регистрации (прописки): индекс добавится автоматически, вам нужно лишь начать вводить адрес, а дальше вы можете выбирать из всплывающих подсказок.

Если вы являетесь собственником жилплощади – тут все просто. Вам необходимо лишь выбрать тип документа, на основании которого жилплощадь перешла вам в собственность (например: свидетельство о собственности) и переписать все данные оттуда: серию, номер, дату выдачи и орган, совершивший выдачу данного документа.

Но есть одна загвоздка – сейчас не выдают свидетельство о праве собственности, в этом случае, в типе документов можно выбрать “иное”, а в пояснениях написать, что свидетельство о гос.

регистрации не выдаётся, указав при этом выписку из единого реестра прав на недвижимое имущество

Если же вы прописываетесь не на свою жилплощадь – вам понадобится паспорт владельца жилого помещения и его контактные данные, все с тем же указанием документа о праве собственности.

Кроме того необходимо будет выбрать “кем получатель услуги приходится владельцу жилого помещения?”. Если родственником – тут все просто, выбираете из предложенных вариантов, если же никаких связей нет выбираете “иное” и вписываете свой вариант.

В этом пункте необходимо указать есть ли у вас гражданство другого государства. Все просто – вопросы закрытые, выбираем да или нет. Заполнять дату вступления в гражданство необязательно

Здесь вам предстоит пройти настоящий допрос и указать причину по которой вы регистрируетесь по новому месту жительства, информацию о прежней работе, указать льготы и пособия, которые вы имели, образование и семейное положение. Тут пожалуй мы обойдемся без комментариев, вы без проблем разберетесь сами.

И последним пунктом станет выбор подразделения, в которое вы хотите подать документы для регистрации по месту жительства.

После этого даем свое согласие на обработку данным и взваливаем на себя весь груз ответственности за предоставление недостоверной информации. Нажимаем кнопку отправить и ждем рассмотрения нашего электронного заявления.

Что делать после заполнения заявления на прописку на Госуслугах?

Теперь вам предстоит подождать проверку документов. Когда она будет закончена в личный кабинет портала придет уведомление о результатах и приглашение в выбранное ранее миграционное подразделение, с указанием всех документов, которые необходимо с собой захватить.

Если вы не являетесь собственником и прописываетесь не на своей жилплощади вам придется захватить с собой владельца жилья, его паспорт, и свидетельство о праве собственности или иной документ, подтверждающий право собственности.

Кроме этого, необходимо заполнить заявление на прописку от лица, предоставившего жилплощадь для проживания заявителя (образец, а также информацию о нем вы найдете ниже)

Когда вы придете в ГУВМ МВД сотрудник полиции сверит все документы с теми, что вы использовали при заполнении заявления и поставит вам отметку о прописке в паспорте. Как видите, все довольно просто. Вся процедура не должна занять больше 3 дней.

Источник: https://cherez-gosuslugi.ru/propiska.html

Управление по вопросам миграции МВД по Якутии уведомляет

Личное посещение ведомства

Управление по вопросам миграции МВД по Республике Саха (Якутия) уведомляет мусульман Республики Саха (Якутия) желающие совершить хадж, должны уже сейчас позаботиться об оформлении загранпаспортов – в противном случае можете не успеть к назначенной дате и остаться без паломничества.

В 2019 году хадж, а также праздник Курбан-байрам проходится на август месяц.

Для въезда в Королевство Саудовская Аравия необходим новый паспорт, содержащий электронный носитель информации. Срок изготовления составляет месяц – для тех, кто обращается по месту жительства, и три месяца – для обратившихся по месту пребывания, либо имеющих доступ к гостайне.

Любой гражданин Российской Федерации имеет право оформить загранпаспорт через госуслуги онлайн. Портал государственных услуг предоставляет такую возможность всем пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись.

Вся процедура по заполнению заявления на загранпаспорт онлайн не займет у вас больше получаса, зато в будущем избавит от томительного ожидания в очереди в отделении Управления по вопросам миграции (ГУВМ МВД). В процессе оформления загранпаспорта через Госуслуги вам будет назначена дата для подачи документов в ведомство, либо вы сможете записаться на прием в удобное для себя время.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг и найдите “Оформление загранпаспорта гражданина РФ”.

  1. Тип паспорта. Вы можете сделать загранпаспорт через Госуслуги как нового образца, так и старого. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Безусловно, заграничный паспорт нового образца имеет больше преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться на шаге выбора типа паспорта. Стоимость госпошлины за услугу оформления загранпаспорта через Госуслуги приведена с учетом скидки 30%.
  2. Для кого оформляем? Оформляете загранпаспорт для себя или для ребенка? Будьте внимательны, паспорта для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет — разные. Выберите то, что нужно вам.
  3. Выберите тип получения услуги. На данном этапе нас интересует электронное оформление загранпаспорта через госуслуги, а не личное посещение ведомства.
  4. Заполнение электронного заявления. Персональные и паспортные данные Информация и ваших персональных и паспортных данных взята из личного кабинета. Если вы обнаружили в них ошибку или требуется их изменение – перейдите по ссылке “Изменить данные”. Вы попадете в свой профиль на страницу редактирования личной информации. Информация о смене фамилии и имеющемся втором гражданстве.Если вы когда-либо меняли фамилию, имя или отчество, укажите это в заявлении. Так же сообщите о втором гражданстве, если оно имеется. В том случае если эти данные были изменены, укажите свою прежнюю фамилию, имя или отчество, а так же дату и место изменения. Например, если фамилия была изменена после вступления в брак, в графах даты и места укажите информацию из свидетельства о регистрации брака. Если фамилия была изменена неоднократно, воспользуйтесь кнопкой «Добавить данные» и внесите полную информацию.

Выберите тип обращения, Вы хотите получить документ по месту жительства? Укажите это в заявлении и документ вам сделают в течение месяца. Хотите оформить паспорт по месту фактического проживания или по месту временного пребывания? Тогда вам придется подождать до 3 месяцев.

Загрузка фотографии для анкеты на загранпаспорт.Нажмите кнопку “Загрузить фотографию”, ознакомьтесь с требованиями, которые портал предъявляет к загружаемым файлам. Найдите фотографию на своем компьютере и выберите её. Если портал принял фотографию, обрежьте и выровняйте её по линиям согласно требованиям.

Оформление и цель получения. Вы получаете загранпаспорт для временных выездов или для проживания за границей? Укажите в анкете информацию о стране, если планируете переезд. Так же внесите информацию о другом загранпаспорте, если он имеется. Нужно указать информацию лишь о действительном загранпаспорте. Если срок действия уже истек, сообщать о нем не нужно.

Информация о деятельности за последние 10 лет.Запоследние 10 лет вы работали, учились, проходили военную службу или не работали? Отобразите это в форме трудовой деятельности.

Пользуйтесь кнопкой “Добавить данные”, чтобы вносить информацию.

Если вы не работали более месяца, укажите эту информацию отдельной записью, при этом в поле адреса укажите свое место жительства за данный период.

Ограничения и допуск к сведениям особой важности. Укажите информацию о получателе, относящуюся к секретности, договорным обязательствам, военной службе, судимости и ограничениям по суду.

Выбор подразделения для подачи документов. Выберите удобное для подачи документов подразделение. На карте вы можете видеть список рекомендованных для вас подразделений, определенных на основании вашего места жительства или места пребывания.

Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных и отправьте заявление на рассмотрение в ведомство. Если заявление успешно отправлено в ведомство, система уведомит вас об этом. Статус услуги отобразится и будет обновляться на странице уведомлений в личном кабинете.

Оплата пошлины и подача документов на загранпаспорт нового образца. После успешного принятия вашего электронного заявления на загранпаспорт, статус получения услуги изменится на «Принято», а инспектор ведомства отправит в ленту уведомлений личного кабинета приглашение на подачу документов, цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук.

Кроме того, в уведомлении от ведомства должен отобразиться выставленный счет на оплату государственной пошлины со скидкой 30%.

Стоимость государственной пошлины за загранпаспорт нового образца с 3 августа 2018 года составляет 5000 рублей (3500 при оплате онлайн через портал госуслуг), для детей до 14 лет составляет 2500 рублей (1750 при оплате онлайн через портал госуслуг).

Получение загранпаспорта.Сразу после подачи документов в ведомство статус получения услуги на портале изменится на «Оформление».

В течение 30 дней (если вы получаете паспорт по месту жительства) в личном кабинете появится уведомление о готовности документа и приглашение на получение. Статус готовности вы можете отслеживать на портале.

Взяв свой гражданский паспорт Российской Федерации и действующий загранпаспорт (если он есть), отправляйтесь в отделение Управления по вопросам миграции в кабинет выдачи.

После того как вы подпишитесь на документах, работник миграционной службы поставит в вашем гражданском паспорте штамп с информацией о новом загранпаспорте, выдав его.

Источник: https://sakhalife.ru/upravlenie-po-voprosam-migracii-mvd-po-yakutii-uvedomlyaet/

10 первых суперсервисов: опции и сроки внедрения

Личное посещение ведомства

Пилотные комплексы госуслуг можно будет протестировать уже этой осенью

Электронные услуги решили объединить в блоки, которые назвали суперсервисами. В августе 2019 года пользователям представили первые 10 образцов, остальные 15 появятся до конца года.

Пока прообразы таких универсальных моделей можно лишь тестировать, отправляя предложения разработчику.

Но уже этой осенью на практике реализуют первые два проекта: «Оформление европротокола онлайн» и «Цифровое исполнительное производство».

ИЗ 200 РАЗРОЗНЕННЫХ 25 КОМПЛЕКСНЫХ

Госуслуги набирают популярность: от пользователей поступает 800 млн запросов в год. Общение граждан и ведомств планируют цифровизировать по максимуму. Ведомства будут получать данные из цифровых профилей, а долю безбумажного взаимодействия планируют довести до 80% к 2021 году.

Разработчики выяснили, что большинство всех случаев общения людей и государства можно разбить на 25 универсальных блоков. Они соотносятся с типовыми жизненными ситуациями.

Список 25 суперсервисов утвержден правительственной комиссией 29 марта 2019 года. Куратор проекта замглавы Минкомсвязи Максим Паршин отмечал, что этот перечень включает в себя около 200 отдельных услуг федерального, регионального и муниципального уровня, в том числе негосударственные, например банковские.

ГОТОВЫЕ ПРОТОТИПЫ

Первые пять прототипов комплексов госуслуг появились 1 августа 2019 года. На страницах суперсервисов представлены основные опции и планы по внедрению.

«Рождение ребенка» (Минкомсвязь):

– запись в родильный дом;

– заказ комплекта первых документов малыша (свидетельство о рождении, полис ОМС, ИНН и др.) и оформление выплат за 15 минут;

– прикрепление к поликлинике, очереди в детский сад и др.

«Поступление в вуз онлайн» (Минобрнауки):

– сравнение образовательных программ вузов, проходных баллов ЕГЭ прошлых лет и оценка шансов на поступление;

– формирование пакета документов выпускника и их отправка в любой вуз России;

– отслеживание позиции в списках абитуриентов с уведомлениями и др.

«Переезд в другой регион» (Мингосуправления Московской области):

– документы для семьи одним заявлением;

– рассылка информации о региональных льготах и их оформление;

– рекомендации выбора работы для родителей, детских садов, школ и кружков детям рядом с домом.

«Оформление европротокола онлайн» (Банк России):

– быстрая регистрация ДТП его участниками с отправкой фото места аварии в страховую компанию;

– «умное» формирование схемы ДТП;

– возможность покинуть место аварии после получения водителями уведомлений о принятии документов.

«Цифровое исполнительное производство» (Федеральная служба судебных приставов (ФСПС)):

– появление информации о судебном решении в цифровых профилях сторон;

– удобный перевод средств от должника взыскателю;

– принудительное списание средств с банковского счета в случае уклонения должника;

– отслеживание стадий процесса снятия ограничения выезда за пределы России и т. д.

Еще пять прототипов стали доступны на портале госуслуг 27 августа 2019 года. Это:

«Обжалование штрафов онлайн» (МВД):

– напоминание о сроках оплаты штрафов со скидкой;

– помощь при обжаловании решения;

– возврат средств по электронному заявлению и т. д.

«Правосудие онлайн» (Судебный департамент при Верховном суде):

– помощь при составлении и подаче иска;

– автоматический расчет пошлины;

– удаленное участие в процессе и т. д.

«Подача заявлений в правоохранительные органы» (Генеральная прокуратура):

– оперативное сообщение о происшествии;

– автоматическое определение ответственного ведомства в зависимости от характера случившегося;

– наблюдение за статусом заявления и др.

«Пенсия онлайн» (Минтруд):

– проверка лицевого счета с любого устройства, управление пенсионными накоплениями;

– дистанционный перерасчет (неучтенные периоды работы засчитываются без личного визита);

– смена способа доставки пенсии и др.

«Утрата близкого человека» (Минкомсвязь):

– выбор проверенных ритуальных агентств;

– запись на прием к нотариусу и получение наследства на банковскую карту и др.

Проактивное* оказание цифровых услуг гражданам – это важная веха на пути перехода к цифровой экономике, поделился с RSpectr своим мнением директор по цифровой трансформации «Ростелеком Контакт-центра» Андрей Епишкин.

Андрей Епишкин, «Ростелеком Контакт-центр»:

– Запуск суперсервисов позволит миллионам граждан, у которых уже есть доступ к цифровой среде портала госуслуг, получать востребованные сервисы не выходя из дома, а также освободит личное и рабочее время от таких артефактов, как заполнение заявлений от руки, личное посещение ведомств, простои в очередях и прочее. Это, безусловно, позитивно отразится на экономике и позволит оптимизировать бюрократический аппарат, сделать его более производительным.

ДОРОЖНЫЕ КАРТЫ

Для развития каждого суперсервиса при правительственной комиссии были созданы рабочие группы (РГ). Они определили планы развертывания комплексных услуг.

До конца 2019 года в пилотном формате будут запущены два суперсервиса.

«Цифровое исполнительное производство» обещали внедрить в октябре 2019 года и тестировать в Республике Карелия.

Срок получения средств взыскателем при этом уменьшится до двух дней, а нагрузка на ФССП и банки сократится на 50 процентов.

Ключевым новшеством «Цифрового исполнительного производства» станет использование реестровой модели принудительного исполнения. 

«Основанием для удержания (списания) средств, возбуждения исполнительного производства будет являться не исполнительный документ (его оригинал, экземпляр и так далее), а запись, сделанная органом, его выдавшим, в реестре», – пояснял главный судебный пристав России Дмитрий Аристов в августе 2019 года.

В ноябре 2019 года в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях начнут развертывать пилот «Оформление европротокола онлайн».

У каждого суперсервиса свой график внедрения. Запуск «Пенсии онлайн», например, ожидается только в 2021 году. Отдельные услуги «Переезда в другой регион» станут доступны с 2020-го, а полностью сервис заработает в 2023 году.

В СТАДИИ РАЗРАБОТКИ

До конца 2019 года появятся прототипы еще 15 суперсервисов. Четыре из них – в компетенции Минтруда. Это:

«Онлайн-помощь при инвалидности»,

«Трудовые отношения онлайн»,

«Социальная поддержка онлайн»,

«Трудовая миграция онлайн».

Три будут находиться в ведении Минэкономразвития:

«Разрешения для бизнеса в цифровом виде»,

«Господдержка бизнеса»,

«Регистрация бизнеса».

Еще один суперсервис готовит МВД: «Регистрационные и паспортные сервисы онлайн».

У ряда ведомств пока по одному проекту:

«Регистрация нарушений ПДД и правил благоустройства» (департамент информационных технологий г. Москвы),

«Безбумажные перевозки пассажиров и грузов» (Минтранс),

«Цифровое строительство» (Минстрой),

«Мое здоровье онлайн» (Минздрав),

«Образование в РФ для иностранцев» (Россотрудничество),

«Имущество онлайн» (Росимущество),

«Цифровые документы об образовании онлайн» (Минпросвещения).

Все комплексы госуслуг планируется реализовать в течение двух-четырех лет. К примеру, заключительным этапом суперсервиса «Правосудие онлайн» обозначен 2024 год.

ОЦЕНКА ЦИФРОВОЙ ЗРЕЛОСТИ

В марте 2019 года, помимо суперсервисов, правительственная комиссия утвердила перечень 34 моносервисов. Эти оптимизированные госуслуги также будут оказываться без личного посещения госорганов и иных организаций, с применением реестровой модели, онлайн, экстерриториально и проактивно.

В их числе: постановка на миграционный учет, выдача водительских удостоверений, кадастровый учет и предоставление сведений из ЕГРН, прием налоговых деклараций, выдача санитарно-эпидемиологических заключений и т. д.

Любую госуслугу или их комплекс теперь будут оценивать по шестибалльной шкале

Она отражает так называемую «цифровую зрелость»: от «минус 1» (используются бумажные документы) до «супер» (решение принимается по алгоритму и автоматически).

У уровня «супер» есть максимум комфортных для потребителя опций:

  • возможность добавлять электронные документы в цифровой профиль пользователя;
  • доступ к результатам оказания услуги непосредственно сразу после направления онлайн-запроса;
  • чат-бот для онлайн-помощи;
  • использование расширенных данных пользователя, содержащихся в цифровом профиле единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и др.

УЧЕТ МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Разработчики сегодня изучают, как универсальные услуги будут совместимы с действующими государственными и муниципальными информационными системами.

Как отмечал вице-премьер Максим Акимов,

для построения суперсервисов нужна переработка 144 нормативно-правовых актов (НПА) – от федеральных законов до ведомственных приказов

РГ интересно развитие комплексов услуг и с точки зрения пользовательского опыта.

К каждому из представленных 10 суперсервисов прилагается видеопрезентация о том, как он будет работать. После просмотра потенциальные получатели могут вносить идеи по усовершенствованию, предлагать добавить какие-либо функции.

В Минкомсвязи в августе 2019 года сообщали, что

абсолютное большинство пользователей положительно оценивает будущие универсальные услуги

Граждане хотят получать сообщения от государства, написанные конкретно и понятно, а нюансы документооборота внутри министерств никого не волнуют, считает совладелец клиентского digital-сервиса «Собака Павлова» Ольга Павлова.

По ее словам, хорошо, что прототипы суперсервисов сделаны для мобильного интерфейса. Стоит отметить, что среднемесячная аудитория приложения «Госуслуги» для смартфонов и планшетов только за 2018 год выросла с 5,6 млн до 9,3 млн пользователей.

***
Цифровая трансформация госуслуг приведет к тому, что доля отказов при их предоставлении снизится в 2021 году до 10% от уровня 2018-го. Заполнение электронного заявления к этому времени будет занимать не более десяти минут.

Сроки предоставления суперсервисов сократят в два раза, а количество нарушений временного регламента не должно будет превышать 4 процентов.

В целевых показателях проекта также говорится, что расходы на оплату труда чиновников, работающих в этой сфере, уменьшат на треть.

* без обращения гражданина, портал госуслуг сам рассылает пуш-уведомления, SMS, сообщения в соцсети, информируя граждан о льготах, необходимости оформления каких-либо документов и т.д.

 RSpectr, pixabay.com, gosuslugi.ru

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Граждане РФ смогут распоряжаться информацией о себе
Система управления согласием на обработку персональных данных может стать частью «Цифрового профиля»

Источник: https://www.rspectr.com/articles/550/10-pervyh-superservisov-opcii-i-sroki-vnedreniya

Заграничный паспорт через Портал Госуслуг

Личное посещение ведомства

Любой гражданин Российской Федерации имеет право оформить загранпаспорт через госуслуги онлайн. Портал государственных услуг предоставляет такую возможность всем пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись. В данной инструкции наглядно рассмотрим, как заполнить заявление, подать документы и получить загранпаспорт нового образца через интернет.

Вся процедура по заполнению заявления на загранпаспорт онлайн не займет у вас больше получаса, зато в будущем избавит от томительного ожидания в очереди в отделении Управления по вопросам миграции (ГУВМ МВД). В процессе оформления загранпаспорта через Госуслуги вам будет назначена дата для подачи документов в ведомство, либо вы сможете записаться на прием в удобное для себя время.

Важно! Электронное заявление, поданное через сайт Gosuslugi.ru, обладает такой же юридической силой, как и письменное заявление.

Оформление загранпаспорта через интернет можно разделить на три этапа, которые подробно опишем ниже.

Для получения услуги вы должны быть зарегистрированы на портале и иметь подтвержденную учетную запись. С подробностями о регистрации и подтверждении личности можно ознакомиться на этой странице.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг и найдите “Оформление загранпаспорта гражданина РФ”.

Шаг 1. Тип паспорта

Вы можете сделать загранпаспорт через Госуслуги как нового образца, так и старого. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Безусловно, заграничный паспорт нового образца имеет больше преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться на шаге выбора типа паспорта. Но пошлина за документ старого образца меньше и в него можно вписать информацию о детях, в отличии от нового образца.

Стоимость госпошлины за услугу оформления загранпаспорта через Госуслуги приведена с учетом скидки 30%.

Поэтому при выборе типа паспорта исходите только из своих личных потребностей. Хотите немного сэкономить и не хотите оформлять детям личные заграничные паспорта? Тогда ваш выбор — документ старого образца. Нужен паспорт на 10 лет? Оформите документ нового образца. Выбор всегда за вами.

В данной инструкции покажем, как заполнять заявление на загранпаспорт нового образца. Но процедура подачи электронной заявки на документ старого образца практически ничем не отличается.

Шаг 2. Для кого оформляем?

Оформляете загранпаспорт для себя или для ребенка? Будьте внимательны, паспорта для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет — разные. Выберите то, что нужно вам.

Шаг 3. Выберите тип получения услуги

На данном этапе нас интересует электронное оформление загранпаспорта через госуслуги, а не личное посещение ведомства.

Шаг 4. Заполнение электронного заявления

Наконец, мы приступаем к самому главному – заполнению электронного заявления.

Персональные и паспортные данные

Информация и ваших персональных и паспортных данных взята из личного кабинета. Если вы обнаружили в них ошибку или требуется их изменение – перейдите по ссылке “Изменить данные”. Вы попадете в свой профиль на страницу редактирования личной информации.

Информация о смене фамилии и имеющемся втором гражданстве

Если вы когда-либо меняли фамилию, имя или отчество, укажите это в заявлении. Так же сообщите о втором гражданстве, если оно имеется

В том случае если эти данные были изменены, укажите свою прежнюю фамилию, имя или отчество, а так же дату и место изменения. Например, если фамилия была изменена после вступления в брак, в графах даты и места укажите информацию из свидетельства о регистрации брака.

Если фамилия была изменена неоднократно, воспользуйтесь кнопкой «Добавить данные» и внесите полную информацию.

Выберите тип обращения

Вы хотите получить документ по месту жительства? Отлично, укажите это в заявлении и документ вам сделают в течение месяца. Хотите оформить паспорт по месту фактического проживания или по месту временного пребывания? Тогда вам придется подождать до 4 месяцев. Но в любом случае вы должны указать место жительства, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ, если таковое имеется.

Загрузка фотографии для анкеты на загранпаспорт

Нажмите кнопку “Загрузить фотографию”, ознакомьтесь с требованиями, которые портал предъявляет к загружаемым файлам.

Оформление и цель получения

Вы получаете загранпаспорт для временных выездов или для проживания за границей?

Укажите в анкете информацию о стране, если планируете переезд. Так же внесите информацию о другом загранпаспорте, если он имеется. Нужно указать информацию лишь о действительном загранпаспорте. Если срок действия уже истек, сообщать о нем не нужно.

Обратите внимание, если вы получаете паспорт по причине изменения фамилии и у вас уже есть документ на прошлую фамилию, он считается действительным и вам следует указать информацию о нем: серия, номер, дата выдачи, срок действия и кем выдан. В этом случае в качестве типа оформления загранпаспорта выберите не «Первичное», а «В дополнение к имеющемуся».

Информация о деятельности за последние 10 лет

За последние 10 лет вы работали, учились, проходили военную службу или не работали? Отобразите это в форме трудовой деятельности. Пользуйтесь кнопкой “Добавить данные”, чтобы вносить информацию. Если вы не работали более месяца, укажите эту информацию отдельной записью, при этом в поле адреса укажите свое место жительства за данный период.

Ограничения и допуск к сведениям особой важности

Укажите информацию о получателе, относящуюся к секретности, договорным обязательствам, военной службе, судимости и ограничениям по суду.

Внимание! Если заявитель имеет или имел допуск к сведениям, отнесенным к государственной тайне, срок оформления загранпаспорта может быть увеличен до 3-х месяцев.

Выбор подразделения для подачи документов

Выберите удобное для подачи документов подразделение. На карте вы можете видеть список рекомендованных для вас подразделений, определенных на основании вашего места жительства или места пребывания, указанных на шаге 5.

Если список подразделений ведомства неполный или вы не видите удобного для себя отделения, нажмите по ссылке «Выбрать подразделение самостоятельно» и укажите местоположение. Ознакомьтесь с режимом работы выбранного отделения.

Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных и отправьте заявление на рассмотрение в ведомство.

Если заявление успешно отправлено в ведомство, система уведомит вас об этом.

Статус услуги отобразится и будет обновляться на странице уведомлений в личном кабинете.

Оплата пошлины и подача документов на загранпаспорт нового образца

После успешного принятия вашего электронного заявления на загранпаспорт, статус получения услуги изменится на «Принято», а инспектор ведомства отправит в ленту уведомлений личного кабинета приглашение на подачу документов, цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук.

Кроме того, в уведомлении от ведомства должен отобразиться выставленный счет на оплату государственной пошлины со скидкой 30%.

Стоимость государственной пошлины за загранпаспорт нового образца с 3 августа 2018 года составляет 5000 рублей (3500 при оплате онлайн через портал госуслуг).

Кроме описанного выше способа оплаты через портал, госпошлина за новый загранпаспорт оплачивается и другими методами, некоторые из них — касса или банкомат Сбербанка, терминал оплаты в здании ГУВМ МВД и др.

Реквизиты госпошлины за загранпаспорт необходимо предварительно уточнить в своем отделении, либо на сайте ведомства.

Список документов для загранпаспорта нового образца:

  • Основной документ, удостоверяющий личность заявителя и его ксерокопия. То есть паспорт гражданина РФ. Вам потребуется сделать копии главной страницы (страница с фотографией), страницы со штампом о регистрации (стр. 5) и страницы со сведениями о ранее выданных паспортах (стр. 19).
  • Заграничный паспорт (если срок его действия не истёк).

Точный и полный список нужных документов сообщит только инспектор ведомства в уведомлении после принятия электронного заявления.

Квитанцию об оплате государственной пошлины за выдачу заграничного паспорта нового поколения предоставлять необязательно.

Ведомство не имеет права требовать от получателя услуги подтверждения оплаты государственной пошлины, так как информация о всех платежах передается из банка в ГИС ГМП в течение одного-двух дней. Сотрудники ведомства должны сами проверить наличие оплаты в системе платежей.

Получатель услуги может предъявить квитанцию об оплате в том случае, если платеж не успел дойти до ведомства или проверка оплаты в ГИС ГМП невозможна по техническим причинам.

Получение загранпаспорта

Сразу после подачи документов в ведомство статус получения услуги на портале изменится на «Оформление».

В течение 30 дней (если вы получаете паспорт по месту жительства) в личном кабинете появится уведомление о готовности документа и приглашение на получение. Статус готовности вы можете отслеживать на портале.

Взяв свой гражданский паспорт Российской Федерации и действующий загранпаспорт (если он есть), отправляйтесь в отделение ГУВМ МВД в кабинет выдачи. После того как вы подпишитесь на документах, работник миграционной службы поставит в вашем гражданском паспорте штамп с информацией о новом загранпаспорте, выдав его.

Госуслуги – проще чем кажется!

Источник: gosuslugi.ru

Источник: http://www.mfc-chita.ru/aginsk/novosti/federalnye-novosti/zagranichnyy-pasport-cherez-portal-gosuslug_32378

Адвокат Орлов
Добавить комментарий